2025年9月16日,國家市場監督管理總局(SAMR)主辦第六屆中國質量大會在南京正式召開,國務院副總理張國清參加,并進行講話。該會議是我國質量領域規格最高、規模最大、影響最廣的會議。2025年總局首次發布“產品安全與召回管理體系創新實踐案例”獎項,汽車獲得殊榮,并作為汽車行業唯一代表,做《質量治理現代化——長安汽車的實踐與探索》專題分享報告。

當前汽車產業進入新質生產力階段,新能源滲透率超 50%、網聯化率近 90%,AI 等技術推動變革的同時,也帶來質量安全新挑戰。長安始終以質量為生存底線、以安全為價值觀本色,積極響應 “質量強國” 戰略,推進質量治理現代化 。 長安汽車公司總裁趙非面向國家監管部門和業內數百名專家,從研、產、供、銷、運、服等維度,深度闡釋了長安汽車在質量治理現代化進程中的創新實踐和路徑。

趙非總分享到,中國長安汽車集團于 7 月 29 日由長安汽車、辰致集團、財務公司、長安汽車金融等6家公司組建,旗下核心企業長安汽車擁有阿維塔、深藍等品牌,近五年新能源增速 80.9%、海外增長 51.2%,2024年產銷268.4萬輛, 2030年將達400萬輛。
長安汽車擁有強勁的質量研發實力

,已建立“六國十地”全球協同研發布局,在16大領域,建成44個技術研究、產品開發中心,200余個實驗室。建成行業唯一的“智能汽車安全技術全國重點實驗室”,以及全球領先的智能網聯測試中心——長安汽車天樞智能實驗中心,該中心擁有全球仿真測試、人因工程測試等6大集群實驗室,全面覆蓋智能駕駛、智能空間等領域,獲SGS國內首個目擊測試實驗室認證,可通過AI模擬極端工況下的材料疲勞、電池衰減等潛在問題,將傳統路測周期縮短70%。自主研發的「質量基因圖譜」等算法,可自動識別零部件組合中的沖突設計,年攔截研發端質量風險1,200余次,實現全面自主掌握核心測試及質量預防能力。

長安汽車以 “三大計劃” 為核心,通過 “四化” 構建治理體系:戰略頂層化,建立董事長掛帥的客戶中心型質量組織,實施全域質量管理;體系數字化,搭建 “云網臺景” 數字質量大腦,貫通研產供銷運全鏈路;能力內生化,推行 6Sigma、TRIZ 創新,落地 “1568” 人才計劃;生態協同化,聯動產業鏈構建綠色低碳生態圈,依托大數據傾聽客戶需求。

長安汽車通過打造國家重點實驗中心(天樞智能實驗中心),建立健全智能研發體系;通過CA-ITVS 全球驗證體系,實現 10 年 / 26 萬公里品質保障;通過 5 大質量防線、千余項檢測,實現 “0” 缺陷交付;通過建立低碳供應鏈,為合作伙伴年節創 1400 萬/年;通過700余人團隊,30+核心自研算法,800萬+車輛在線監測,實現安全防護成功率≥99%,確保人車長安;通過 CA-QIP 機制和 “智慧主動五大承諾”持續提升產品+服務體驗。

長安汽車質量水平持續向好。通過DDM「質量大腦」系統整合2700萬用戶車輛數據,通過自然語言處理技術自動歸類故障報告,將售后問題定位時間從72小時壓縮至15分鐘。通過7X24H的安全守護系統及新能源大數據監測系統,全天候為客戶提供安全保障。近10年,長安汽車故障率降低 91%,客戶滿意度提升 36%;僅2024年,長安汽車獲 33 項國家級、省部級質量榮譽,讓消費者放心購車、安心用車,人車長安,是消費者值得信賴的汽車品牌,樹立“新央企、新長安、新安全”形象。

最后,趙非總向行業倡議:
執“質量”之“鑰”,開啟數智安全新篇章,激發新質生產力動能;
夯“治理”之“基”,深化透明共創服務,提振市場信心堅實根基;
揚“競合”之“帆”,打破零和博弈,共建協同共贏的產業新生態。
長安汽車愿與各方攜手,凝聚共識,共創價值,為中國汽車產業的高質量發展貢獻力量!