新能源汽車市場早已過了“B端出行市場走量”的草莽時代。如今消費者買車，既要顏值空間，又要智能安全，還得價格實在——誰能精準(zhǔn)踩中這些需求，誰就能在C端市場“圈粉”。廣汽埃安最近就憑一套“組合拳”打了漂亮仗：推出覆蓋7-15萬元主流價位的“埃安三龍”（霸王龍、UT、RT）產(chǎn)品矩陣，短短一年多，不僅讓家庭用戶、年輕人搶著下單（霸王龍家庭版成10萬級家庭SUV爆款，UT沖進8萬級小車TOP2，RT躋身A級電轎前五），更實現(xiàn)了C端銷量占比的顯著提升。從早期依賴B端市場，到如今靠C端用戶“用訂單投票”，廣汽埃安到底做對了什么？

觀點點評：C端逆襲的三大“密碼”

一、用戶要什么就給什么：從“閉門造車”到“用戶全開麥”

過去新能源汽車剛起步時，不少品牌為了快速上量，都盯著B端出行市場，車子按“標(biāo)準(zhǔn)化”生產(chǎn)，用戶體驗參差不齊。但廣汽埃安早就換了思路：既然是賣給個人用戶，就得聽用戶的。

他們搞起了“用戶全開麥”活動，專門成立用戶洞察部，天天跟消費者聊天——家庭用戶說“SUV空間不夠大，帶娃出門太擠”，埃安就把霸王龍家庭版的后排空間加寬，還升級了21項配置，從座椅軟硬度到后備箱儲物格都按家庭需求改；年輕人吐槽“小車好停但不安全”，埃安UT就直接上了中歐雙五星安全標(biāo)準(zhǔn)，還加了同級獨有的倒車自動剎車（AEB），新手爸媽再也不怕停車撞到東西；通勤族抱怨“續(xù)航短、充電慢”，RT就塞進寧德時代電芯，做到650km續(xù)航，400V快充技術(shù)讓充電10分鐘能跑200公里。

這種“聽勸”不是作秀。霸王龍家庭版上市后訂單暴漲，UT成了年輕人的“第一輛代步車”首選，RT讓通勤族“告別里程焦慮”——事實證明，消費者要的不是車企“覺得好”，而是“我用著好”。

二、7-15萬元市場“精準(zhǔn)打擊”：每款車都戳中“剛需痛點”

買新能源車的消費者，大多預(yù)算在7-15萬元。廣汽埃安這套“三龍”組合拳，簡直是為這個價位段“量身定做”：

10萬級家庭選霸王龍：10萬元左右想買SUV的家庭，最看重“大空間、長續(xù)航、夠舒適”。霸王龍家庭版不僅價格卡在10萬級，還把后排做成“親子互動區(qū)”（空間夠大，孩子能在后排玩），續(xù)航提到510km（一周充一次電夠了），21項配置升級全是“實用主義”（比如后排USB接口、后備箱掛鉤），上市就成了“家庭SUV頂流”。

8萬級年輕人選UT：剛工作的年輕人或新手爸媽，預(yù)算不多但想要“好開、安全、顏值高”。埃安UT定價7萬級，車身小巧（好停），但安全配置拉滿（倒車AEB、高強度車身），還加了快充和大尺寸中控屏，直接沖進8萬級A0純電車市場TOP2，成了“都市代步神器”。

14萬級通勤族選RT：每天通勤50公里以上的人，最怕“續(xù)航不夠、充電耽誤事”。RT直接上650km超長續(xù)航，400V 3C快充10分鐘能補200km，甚至把激光雷達輔助駕駛（以前只在20萬以上車型見得到）下放到14萬內(nèi)，讓通勤族“開車更輕松”。上半年就躋身A級電轎排行榜TOP5，證明“通勤剛需”被狠狠拿捏了。

這三款車各守一段價位，互不打架，反而形成“埃安在7-15萬元市場無處不在”的感覺——消費者不管預(yù)算多少、需求是什么，都能在埃安找到“對口”的車。

三、“自己有技術(shù)，心里才不慌”：從電池到充電，全鏈條“不被卡脖子”

光靠“聽勸”和定價還不夠，新能源車的核心是“技術(shù)硬不硬”。廣汽埃安敢在C端市場“叫板”，底氣藏在“全棧自研”四個字里：

電池、電機、電控（三電系統(tǒng)）全是自己研發(fā)生產(chǎn)，不怕別人斷供；建了自己的產(chǎn)業(yè)鏈，從電芯到整車都能把控，所以成本能壓下來（車價更親民），品質(zhì)也能保證（中國新能源汽車質(zhì)量第一）。就像RT的650km續(xù)航，要是沒有自研的電池管理技術(shù)，根本做不到這個續(xù)航還控制成本；UT的中歐雙五星安全，靠的是自己的車身結(jié)構(gòu)設(shè)計。

甚至充電這種“售后痛點”，埃安也提前布局：自建了1.4萬多根超充樁，在北上廣深這些大城市，每平方公里就有10根快充樁，出門找樁比找奶茶店還方便。這種“從買車到用車”的全鏈條服務(wù)，讓消費者覺得“買埃安，不僅車好，后續(xù)也省心”。

結(jié)語

從B端市場的“配角”到C端市場的“主角”，廣汽埃安的逆襲不是偶然。在新能源汽車越來越“卷”的今天，消費者早已不是“隨便買輛車”，而是“挑一輛懂我的車”。埃安的秘訣，說白了就是“把用戶當(dāng)回事”——從研發(fā)時聽用戶建議，到產(chǎn)品上戳中剛需，再到技術(shù)上保證品質(zhì)，最后用服務(wù)解決后顧之憂。這套“組合拳”打下來，C端銷量占比提升自然水到渠成。對于其他品牌來說，或許該學(xué)學(xué)：與其在實驗室里“造概念”，不如多聽聽停車場里車主的真心話。