8月20日,蔚來法務部在官方微博發布網絡賬號惡意詆毀品牌的最新進展。蔚來法務部表示,已對惡意詆毀品牌的網絡賬號采取法律措施。

蔚來法務部在公告中指出,網絡賬號“繆斯高”、“陳碩科技”、“狗哥測評”、“大彬同學”及“我是大彬同志”惡意詆毀品牌,傳播不實信息。蔚來已固定證據,并將對前述賬號持有人采取提起訴訟在內的法律措施。
作為造車新勢力代表之一,目前蔚來已布局蔚來、樂道、firefly螢火蟲共三大品牌。其中,樂道品牌是蔚來旗下第二品牌,于2024年5月發布,目前已推出樂道L60和樂道L90兩款車型;firefly螢火蟲品牌則是蔚來旗下第三品牌,于2024 NIO DAY發布會上發布,首款車型firefly螢火蟲于今年4月上市。

需注意的是,這些品牌發布后,蔚來公司及旗下品牌持續遭受有組織地惡意攻擊及抹黑,部分網絡賬號持有者為獲取流量和不正當利益,不擇手段地侮辱、誹謗造謠蔚來及蔚來用戶。而這些惡意不真實的謠言被廣泛傳播后也對蔚來公司及旗下品牌造成惡劣的負面影響,但好在對于這些嚴重不實信息很快便被蔚來法務部通過法律途徑一一攻破。面對網絡惡意謠言和侵權等行為,蔚來法務部以更高效、更強硬的姿態活躍在公眾視野,尤其是進入2025年以來,蔚來法務部更是頻繁在微博發文通報并對抹黑等不當行為進行反擊,以此維護公司的合法權益。

事實上,在數據爆炸以及流量時代的當下,參差不齊的信息質量令大家獲取全面信息變得越來越難,導致信息的真偽和價值難以辨別,而不經核實就被傳播的虛假信息不僅容易誤導大眾,也會嚴重損害企業聲譽。在新能源汽車市場熱度不斷攀升之際,網絡謠言和黑公關事件也時常發生,部分媒體以及博主為吸引流量、賺取收益,不惜炮制網絡謠言造成網絡謠言傳播,而一旦惡意謠言被廣泛傳播,品牌的形象和聲譽也將造成極大的損害。蔚來所遭遇的多個賬號惡意詆毀的處境也并非個別車企所面臨的情況,而是整個新能源汽車行業都必須面對的嚴峻挑戰。也由此,越來越多的車企在微博上開設了法務部賬號,采取一系列公開行動堅決打擊不良媒體,以此維護公司以及用戶的合法權益。
蔚來法務部作為蔚來維權的重要平臺,自蔚來法務部上線以來,截至發稿前,蔚來法務部已發布40條博文。今年2月,蔚來法務部面向社會公開征集黑公關和網絡水軍惡意攻擊的線索和證據,并對提供者給予人民幣1萬元至100萬元不等的獎勵。隨后的4月,為進一步打擊黑公關和水軍,蔚來法務部還上線“一鍵上報”功能收獲千余線索,并取得一定的進展,多個侵權賬號被封禁、行政處罰、判決侵權或已道歉賠償。

在本次公告中,蔚來法務部還強調,前期已公告案件均在有序推進中,蔚來會適時公布案件進展。