近日，第七屆中國汽車質量論壇暨2024年中國汽車用戶滿意度測評結果正式揭曉。上汽大眾憑借卓越的產品力和服務質量，奪得2024年中國燃油汽車行業用戶滿意度測評（CACSI）六項滿意度冠軍。朗逸、凌渡L、帕薩特、途觀L、威然在各自的細分市場中均榮獲用戶滿意度第一名。

與此同時，上汽大眾也在合資品牌售后服務滿意度排行榜中奪得桂冠。這一連串的榮譽不僅是對上汽大眾產品和服務的高度認可，更是對其多年來深耕中國市場、堅持用戶至上理念的最好證明。

深諳用戶需求 斬獲六項大獎

此次CACSI測評采用了先進的全球統一標準測評模型，對銷量較大的160個品牌車型進行了全面評估，涉及全國36個汽車生產企業、44個汽車品牌。在如此嚴苛的評選標準下，上汽大眾旗下燃油車型從參選的163款燃油車中脫穎而出，斬獲5項冠軍，覆蓋轎車、SUV及MPV多個細分市場。

這一成績的取得，不僅彰顯了上汽大眾在燃油車領域的深厚底蘊和卓越實力，更體現了其對德系品質的堅持和對用戶需求的精準洞察。在智能化時代，汽車已超越了單純的交通工具角色，成為融合了前沿科技的“第三移動空間”。上汽大眾深知，強化汽車的全生命周期服務體驗，深化用戶對品牌全程品質的認知，是吸引用戶的關鍵所在。從“擁車成本”概念的率先提出到動力總成終身質保權益覆蓋至旗下大眾品牌、斯柯達品牌全系燃油車型，上汽大眾用實際行動確保了每一位用戶都能享受到從購車到使用，再到售后服務等環節的卓越體驗。

回首過去的40年，上汽大眾始終站在用戶視角，敏銳捕捉需求變化，無論是家庭用戶的舒適實用追求，還是年輕駕駛者的激情速度夢想，上汽大眾都能精準提供個性化車型。從車型引入到自主研發，每一步都緊密圍繞用戶需求展開，如智能泊車輔助系統應對城市擁堵，駕駛輔助系統緩解長途駕駛疲勞，均展現了其對用戶需求的深刻理解與滿足。

堅持品質引領 延續40載輝煌

立足于自身對于用戶需求的精準洞察，上汽大眾在深耕中國市場40年的過程中，始終秉持“質量是上汽大眾的生命”這一方針，將嚴苛的質量控制程序貫穿于每一款車型的生產全過程。從高剛性車身、激光焊接、空腔注蠟等領先技術的應用，到各種極端工況下的測試，上汽大眾始終堅守品質底線，確保每一款車型都能擁有卓越的品質和可靠的性能。

為了打造堅不可摧的品牌口碑，上汽大眾自成立之初就致力于將全球領先的生產標準和管理體系引入中國。彼時，上汽大眾專門從德國大眾聘請了20多位退休工程師對零部件生產進行培訓和指導，并于1995年和1997年成為國內汽車行業第一家通過ISO9001質量體系認證及ISO14000環境管理體系認證的單位，為中國乘用車質量標準的建立樹立了標桿。

受益于此，上汽大眾快速建立了領先于行業的質量管理體系，“新品質國民家轎”朗逸新銳全系采用高剛性車身，結合先進的生產工藝和技術，歷經各種極端工況測試，全方位確保其卓越品質與可靠性能。而個性十足的轎跑凌渡L，則以其“熱辣”的外觀和德系工藝品質，展現了“內外兼修”的綜合高品質。40年間，上汽大眾始終堅持以用戶為中心，秉承德系嚴謹的造車工藝和制造標準，在中國市場的每一步都走得堅定而扎實。

第七屆中國汽車質量論壇暨2024年中國汽車用戶滿意度測評結果的揭曉，不僅是對上汽大眾卓越產品力和服務質量的權威認證，更是對其深耕中國市場40載、堅持用戶至上理念的深刻注解。作為中國汽車行業的佼佼者，上汽大眾將以更加堅定的步伐，引領行業邁向高質量發展的新征程。