近日，黑貓投訴平臺曝光了一則令消費者震驚的消息：與“無貨源”相關(guān)的投訴詞條竟超過6500個！這一數(shù)字背后，隱藏的是多個電商平臺上的“無貨源店鋪”賺差價亂象。不少消費者在滿心歡喜下單購物后，卻發(fā)現(xiàn)自己收到的商品竟來自其他平臺，且價格相差懸殊，令人瞠目結(jié)舌。

 

3月7日，有消費者在抖音平臺的一家店鋪花費了463元購買了兩個茶水柜，然而收到的商品卻是拼多多平臺上僅售135元的同款商品。當(dāng)消費者要求退還差價時，店家卻置之不理，協(xié)商無果。這一事件引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議和關(guān)注。

另一位消費者也向澎湃新聞反映了類似的遭遇。她表示，自己曾在抖音平臺的一家店鋪下單購買了一款女裝，支付了258元。然而，一天后，她卻收到了一條來自拼多多商家的發(fā)貨短信。短信中提示，她購買的商品實際上是由拼多多商家發(fā)貨的，而該商品在拼多多平臺上的售價僅為57.54元。消費者點擊鏈接后發(fā)現(xiàn)，這正是在抖音店鋪上購買的同款商品，價差竟然接近5倍！

 

通過關(guān)鍵詞搜索，我們發(fā)現(xiàn)快手、淘寶、小紅書等電商平臺也存在類似的情況。這些“無貨源店鋪”往往通過在其他平臺低價采購商品，然后在自己的店鋪以高價銷售，從而賺取差價。這種行為不僅侵犯了消費者的知情權(quán)，也損害了消費者的合法權(quán)益。

 

面對這種亂象，消費者應(yīng)該如何防范呢？首先，購物時要仔細(xì)查看商品詳情和店鋪信息，了解商品的真實來源和價格。其次，可以通過比價軟件或平臺搜索同款商品的價格，以避免被高價坑。最后，一旦發(fā)現(xiàn)自己購買了“無貨源店鋪”的商品，要及時與店家溝通協(xié)商，維護自己的權(quán)益。

電商平臺作為連接消費者和商家的橋梁，也應(yīng)該承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。平臺應(yīng)加強對店鋪的審核和管理，對于存在“無貨源”行為的店鋪要予以嚴(yán)厲打擊和處罰。同時，平臺還應(yīng)建立完善的投訴處理機制，為消費者提供便捷的維權(quán)渠道。

 

“無貨源店鋪”賺差價的現(xiàn)象已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。作為消費者，我們要提高警惕，避免被高價坑；作為電商平臺，也要加強監(jiān)管和打擊力度，維護消費者的合法權(quán)益。讓我們共同期待一個更加公平、透明的網(wǎng)購環(huán)境！